随着软件持续“吞噬世界”，TBM 帮助开发者验证其工作的成效，并确保他们构建的内容对业务至关重要。
译自 TBM Helps Developers Prove Their Code's Business Value，作者 Eric Newcomer。
弥合业务与IT之间的差距仍然是一个挑战，但在最近于圣地亚哥举行的年度会议上，技术业务管理 (TBM) 委员会认为他们可能找到了答案。
如果是这样，这对组织总体而言以及对IT员工（包括那些希望知道自己正在从事组织真正重视的工作的开发者）来说都是一个巨大的胜利。
“TBM 提供了一种跨技术、财务和运营沟通的语言，首先是明确成本，其次是衡量价值，”委员会执行董事告诉 The New Stack。
“这样，企业对其在技术上的投资更有信心，而技术部门也能确信自己正在为组织的成功做出贡献，”补充道。
正如 Marc Andreessen 在一篇广为流传的《华尔街日报》文章中所说，“软件正在吞噬世界”。
企业需要了解其创建和使用的软件的价值，并确保明智地花钱。IT是一个竞争问题，因为越来越多的业务是在线执行的。
“组织需要建立或采用一个框架，以展示技术投资如何为企业创造价值，”告诉 The New Stack。
开发者从知道自己正在创造价值以及验证自己的工作中受益。他补充说，仅仅编写代码并不能决定这一点。
如果你考虑人工智能领域，例如谷歌声称25% 的软件是由人工智能编写的。“人工智能很可能用于简单的任务。使用人工智能是否提高了效率或有效性？”
他补充说，一旦组织采用 TBM，它就能更清晰地了解软件的价值，并能更好地确定人工智能的价值以及开发者的贡献。
“[TBM] 通过建立共同的词汇，促进了业务和IT之间的协调，”分析公司Intellyx的董事总经理说。“这种协调对于数字化转型计划至关重要，现在随着人工智能主导董事会对技术的讨论，它变得更加重要。如果没有 TBM，开发人员可能缺乏必要的业务背景来了解如何最好地利用人工智能来满足业务需求。”
TBM 委员会是一个非营利组织，由Apptio，一家 IBM 公司的创始人于 2012 年成立，旨在培养最佳实践社区，创建一个用户组，并建立一个从业者网络，以分享Apptio和其他与 TBM 相关的产品的解决方案。
该委员会估计，目前有 6500 亿美元的技术支出由 TBM 管理，并预测 2025 年将增长 5.8%——是预测 GDP 增速的两倍。
该委员会目前拥有 18,000 名成员，代表 4,000 个组织——其中 70 个属于财富 100 强——并在过去一年增长了 34%。
会议参与者告诉 The New Stack，采用 TBM 需要一些努力并需要时间。对于孤立的组织来说，采用 TBM 还需要改变文化。
该委员会目前正在开发和维护一个行业标准的分类法和相应的框架，用于将技术作为业务进行管理。但是，详细的资料仅供会员使用。
在供应商和委员会成员的共同领导下，会议内容往往侧重于 Apptio 的实施经验、TBM 的成功案例以及在采用 TBM 框架和分类法中吸取的教训。
IBM 大约一年前收购了 Apptio，现在是该委员会及其会议的最大赞助商。
告诉 The New Stack，TBM 委员会 2025 年的议程是构建更好的工具和行业分类法，以简化 TBM 的采用并更快地实现其价值。
他补充说，与此同时，供应商也在努力加快其软件的采用，以便更快地为客户创造价值。 “对商业领袖来说，技术可能感觉像个黑箱，”Guarini说。“随着数字化转型趋势的发展，情况有所改善，因为企业中的人们开始理解了。但仍然需要一种共同的语言，而TBM在技术、财务和业务方面都提供了这种语言。”
IBM的观点是“潮涨船高”，Guarini补充道，委员会的部分任务是反对将TBM等同于Apptio，并使委员会更加独立。
除了Apptio之外，其他供应商也提供TBM，尽管他们的“TBM定义各不相同，”他说。“我们正在寻找更多能够拓宽实践的供应商和贡献者。”
本次会议的主题演讲以今年的冲浪主题为背景，播放了欢快的音乐，1300名与会者穿着冲浪板和泳衣。
演讲者评估了TBM委员会的进展，强调了TBM的战略价值，并颁发了年度奖项。
卸任委员会主席Ashley Pettit，前国家农场保险公司高级副总裁兼首席信息官表示，许多组织将赌注押在技术上，但在解释其投资价值方面面临挑战。通常，这些组织中没有人能够理解他们从这些支出中获得了什么。
Pettit说，通过利用TBM分类法和框架，组织可以从基于情绪的预算讨论转向基于事实的讨论。她补充说，由于IT比以往任何时候都更重要，TBM也比以往任何时候都更重要。
在一个典型的分组会议“IBM首席信息官利用IBM Apptio的产品集成来解决关键挑战”中，身份服务和IT供应商管理副总裁兼首席信息官Christine Shortell，描述了IBM使用Apptio、ServiceNow和Jira采用TBM的情况。
她指出，IBM每年在内部IT系统上的支出约为25亿美元。
她补充说，采用TBM可以提高这些支出的透明度，并帮助IBM通过了解如何在出现新技术或投资机会时进行调整，以及如何在现有投资之间做出正确的权衡，从而采用新技术并对其系统进行现代化改造。
Shortell说，IBM是Apptio的“首个客户”。“我们可以获得财务报告，但这些报告并不能让我们了解我们获得的价值，或者我们如何根据优先级调整资金，”她补充道。Apptio为他们提供了做出预算决策和权衡所需的信息。
“我们开始时有4000个应用程序，”Shortell说。能够提供投资组合的透明度，支持了我们的合理化问题和退役遗留应用程序的能力。
与用于微服务的DevOps、敏捷和双披萨团队一样，成功采用TBM需要时间并需要文化变革。
组织找出如何持续地在财务、技术和业务部门中采用TBM分类法和框架。这些职能通常是孤立的，并且不习惯使用共同的术语和支出类别进行协作。
一些Apptio客户报告说，大约需要一年时间才能从采用中获得显著价值，但此后曲线会显著增加。组织通常首先使用TBM来解释IT成本，然后展示价值并确定IT投资的ROI。
较新的趋势，如DevOps、敏捷和微服务，都需要业务和产品团队与开发人员密切合作。但是，这往往是逐个项目完成的，而不是战略性组织协调的结果。
这就是TBM所承诺的协调，其采用结果是组织对技术价值的理解，以及开发人员对其正在开展的工作要求的信心。