爆！工程师怒喷 OTel：坑多路险！但也真香！痛点：版本迭代快，学习曲线陡峭。亮点：Vendor 中立，模块化设计，降本增效！更有开源社区鼎力支持！想玩转云原生可观测性？OpenTelemetry (OTel) 绝对值得一试！
译自：OTel Sucks (But Also Rocks!)
作者：OpenTelemetry Authors; Docs CC BY
OpenTelemetry (OTel) 经常被吹捧为可观测性的未来，承诺供应商中立和全面的数据收集。但对于那些每天使用它的人来说，现实是什么呢？我们与几位工程师和 SRE 坐下来，听取他们对 OTel 的真实想法。结果呢？这是一场坦诚的对话，内容涉及使用 OTel 的优点、缺点以及有时令人沮丧的方面。
为了准备 KubeCon 的演讲 OTel Sucks (But Also Rocks!)，Juraci 与社区成员进行了交流，并收集了大量有价值的见解。由于时间限制，并非所有材料都可以包含在演示文稿中，因此这是试图公正地对待社区的贡献。
在他们对 OTel 的真实想法中，工程师和 SRE 分享了他们面临的常见挑战。Delivery Hero 的 Elena 强调说，“缺少稳定的收集器版本”和“快速的变化步伐”是重要的痛点。这些频繁的更新需要繁琐的检查和测试，以维持生产稳定性。
来自 Atlassian 的 James 和来自 Pismo 的 Alexandre 对语义约定的更改表示沮丧。这些更改可能会破坏现有的仪表板，并需要大量精力来更新大型系统中的检测。Alexandre 特别提到了指导整个公司更改属性的困难，开发人员对此并不满意。
Liatrio 的 Adriel 指出，“检测很难”，并且由于大量的信息和选项，入门可能会让人不知所措。他还提到了让人们克服手动检测的最初障碍的挑战。James 还讨论了 Java agent 的“魔力”，虽然它很强大，但有时会导致难以调试的意外问题。
所有受访者都认为，OTel 存在一个学习曲线，尤其是在理解收集器、配置和语义约定方面。Adriel 指出，“我花了很多概念上的开销来理解它。” Alexandre 还提到，文档虽然在改进，但仍然可以从更多示例中受益。
尽管存在挑战，我们的受访者也承认 OTel 的显着优势。
例如，来自 Pismo 的 Alexandre 强调了供应商中立的重要性。OTel 允许他们整合所有数据并切换到他们想要的任何供应商，而不会被锁定到特定的生态系统中。
来自 Atlassian 的 James 称赞 OTel 的模块化设计，它允许用户在某些东西无法正常工作时替换小的模块化部分。这种灵活性对于需要自定义设置的高级用户尤其重要。
Delivery Hero 的 Elena 分享了使用 OTel 从日志移动到分布式跟踪的变革性。她将回到日志的体验描述为“效率低下”。James 还强调了 Java agent 如何提供单体应用程序的“前所未有的画面”。
Adriel 深入参与了 OTel 社区，他强调了开源的价值和贡献的能力。他指出，“一旦你推动人们克服了困难并第一次开始使用它，之后就像微风一样，而且非常强大。”
来自 Pismo 的 Alexandre 分享了一个引人入胜的故事，讲述了使用 OTel 实施尾部采样如何大幅降低了他们的可观测性成本。他们能够优化资源分配并避免过度扩展他们的收集器。
最后，Alexandre 强调了 OTel 在将其可观测性实践标准化方面的作用。在 OTel 之前，他们混合使用了供应商特定的库和内部收集器，导致不一致和损坏的跟踪。OTel 提供了一个“单一库，一个单一标准”，显着提高了数据质量。
OpenTelemetry 社区受到其成员的高度评价，Adriel Perkins 将其描述为他第一次积极参与开源的经历，这主要是因为与人们的愉快互动。他强调了许多聪明、善良和乐于助人的人的存在，他们总是愿意提供指导。社区成员也因其经验而闻名，Adriel 认为这在个人方面帮助他成长为一名工程师。此外，该社区的特点是非常乐于助人、充满热情并对项目的未来感到兴奋。虽然成员有时可能很直接，但他们通常很友善。 James Moessis 还指出，贡献者可以期望他们的代码由社区内的专门人员进行审查，并且开发人员乐于接受贡献。贡献者体验调查的存在表明了社区致力于理解和改善贡献者体验。总的来说，社区营造了一个支持性和协作性的环境，成员可以在其中学习和成长。
我们的访谈揭示了与 OTel 之间复杂的关系。它不是一个完美的解决方案，并且伴随着相当多的挑战。然而，对于那些愿意应对复杂性的人来说，OTel 提供了强大的功能和显著的优势。正如 Atlassian 的 James 所说，“当 OTel 表现不佳时，好处在于它的设计方式不会太糟糕，因此你可以替换这里和那里的小模块。”
最终，OTel 的价值在于其灵活性、厂商中立性以及它为复杂系统提供的深刻见解。虽然存在成长的烦恼和需要改进的地方，但 OTel 无疑是可观测性的强大工具。
我们要感谢 Elena Kovalenko, James Moessis, Adriel Perkins, 和 Alexandre Magno 分享他们对 OpenTelemetry 诚实和富有洞察力的经验。他们的故事为任何正在考虑或目前正在使用 OTel 的人提供了宝贵的视角。