摆脱无限工作量！像河流一样思考，关注工作“流动”。通过持续计划，结合“番茄工作法”、“看板”和“GTD”，减缓工作流。勇敢对话，拒绝不必要的请求，运用“精益”原则，停止开始，开始完成。在AI时代，提升个人效率，避免高WIP，实现高效的DevOps和软件交付。
译自：Work Is Water: Beat Developer Infinity by Paying Attention to Flow
作者：Steve Fenton
本文献给所有在工作中挣扎的人。如果你的待办事项清单似乎是无限的，并且你开始感到精疲力竭，你将发现如何像河流一样思考，并培养一种可控的流动。
我们正忙于移除水坝、堰、涵洞和水闸，因为我们已经了解到大自然有更好的方式来管理水。它们减缓了水在景观中的流动速度，降低了峰值水位，降低了洪水风险，并在无法避免洪水时提供更多的准备时间。
相比之下，人造水道往往会加速水向下游流动，在那里汇合并造成严重的洪水。如果你仔细想想，这听起来很像我们在软件团队中管理工作的方式，以及一般的管理方式。为了提高个人效率，我们会优先处理任务并尽快完成。
如果我们是一条河流，那么低洼地区将会 постоянно 发生洪水。但有一个问题让情况变得更糟。我们的工作会抵抗重力，并向各个方向流动。通常，它最终会流回我们身边。这就是为什么我们一直都生活在及膝、及腰或及颈深的水中。
溺水于工作的可怕之处在于，我们的水永远无法到达大海。我们越是努力摆脱困境，就陷得越深。当你开始做很多工作时，完成它需要很长时间。事实上，你花在切换任务、重建任务上下文和应对高在制品 (WIP) 带来的额外开销上的时间越多，你花在完成工作上的时间就越少。
现在是时候与大自然重新建立联系，并发现你必须慢下来才能走得更快。
我曾在金融行业的一家公司工作，参与一个由监管机构设定的固定时间表的软件项目。由于有大量工作要做，我们召集了开发人员来冲刺。我们早早开始，午餐时也在工作，并且工作到很晚，结果却发现我们的工作转移到下一个阶段并等待。
更快地开发变更并没有改变时间表，而且我们越是匆忙，工作返回的频率就越高。总的来说，我们让项目花费了更长的时间。 意图、正念和精确性总是比纯粹的冲刺更快地让你达到目标。在一项任务完成后暂停一下来计划你的下一步行动，感觉就像是在浪费本可以花在“真正”工作上的时间。但是，不断地磕磕绊绊地试图完成一个实际上是无限的待办事项清单，听起来像是最糟糕的西西弗斯式的努力。而且确实如此。
现代职场中的顿悟时刻是当你接受工作队列永远无法完成时。我们面临着无限的选择，以及每个决定可能产生的任务。你不可能完成所有这些。永远不可能。
许多人通过加班、匆忙完成个人任务或雇用额外人手来应对无限性。这不起作用，因为将你的能力翻倍、三倍或十倍并不能在无限性中产生任何影响。
相反，我们需要设置无限性进入我们工作系统的速率。我们减缓水的流动，擦干脚，并建立一个健康的工作流程。
当我口渴时，我会喝一杯水。诚然，这通常是一个不如水那么高尚的选择，但它仍然是一次一杯。一次性摄入 90 升水，每月喝一次是不可行的。
计划也是如此。我们需要持续地进行计划，因为在相互竞争的需求之间进行选择的需求始终存在。每次任务后都进行计划可能太多了，但每周计划一次可能太少了。
有很多方法可以管理这一点，我结合使用了番茄工作法、个人看板和 GTD (Getting Things Done)。这有助于我从不同的计划范围和详细程度来看待工作。你不必使用这些方法，但你需要一些可以让你持续计划并有目的地工作的方法。
在计划时，问题不在于你如何完成所有工作。关键的活动是决定你不做什么。这将是一项具有挑战性的工作，因为它包含了这个广泛的选项列表中的大部分内容。这是一条自然法则，选择做一件事，默认情况下就是选择不做其他事情。不要与之抗争。 当你执行持续的小规模计划时，不会花费太多时间。它还为与试图将工作转移给你的个人进行关键对话提供了一个契机。询问“这项新工作比我计划的这些项目更重要吗？”会产生巨大的力量。你通常会发现并非如此。
我们通过进行勇敢的对话来减缓水流。有时，我们必须告诉人们我们不能接受请求，因为我们已经承诺了其他事情。在其他情况下，我们与他们合作以了解优先级。
当我管理软件团队时，我允许利益相关者根据自己的喜好重新安排即将进行的工作的优先级。一旦开发人员开始一个工作项，我们就让他们完成它。你可以使用不同的默认设置，但这可以防止“半成品功能”造成的浪费。
这不仅仅适用于开发。想象一下，你有一个计划，写一本书，出版它，然后进行宣传性的图书巡回活动、电视访谈节目和社交媒体帖子来宣传它。
想象一下，你写了这本书，出版了它，但没有做宣传工作。你可能被你的下一个书的想法分散了注意力，所以你已经开始写它，没有时间宣传原来的书。你最终会得到很多书，但没有销量，而拥有一本畅销书比拥有很多失败的书要好。
精益运动这样说：停止开始，开始完成。
知识工作中的每个人都有一个潜在的无限待办事项清单。只有通过有意为之，我们才能减缓工作流程并产生更大的影响。很容易陷入一种完成主义的心态，你开始相信付出更多的努力会以某种方式让你更接近终点线，但这是一种共同的错觉。
你永远无法完成，但你可以选择在你能够产生最大影响的地方工作。